Privacidade
Politica de Privacidade
Esta politica descreve como o SerieOne coleta, usa, armazena e protege informacoes no contexto de uma plataforma SaaS para sellers de marketplace.
1. Dados coletados
Podemos coletar nome, email, nome da empresa ou loja, identificadores de conta, dados de autenticacao, dados de pedidos, produtos, custos, tarefas operacionais e informacoes tecnicas de uso da plataforma.
2. Uso das informacoes
Usamos os dados para autenticar usuarios, operar a plataforma, exibir indicadores financeiros, sincronizar pedidos, calcular custos e margens, oferecer suporte e melhorar a experiencia do produto.
3. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sessao autenticada, seguranca e funcionamento do sistema. Cookies analiticos ou de marketing poderao ser adotados futuramente com controles adequados.
4. APIs integradas
Quando o usuario conecta marketplaces, como Shopee, o SerieOne pode receber tokens de acesso, identificadores de loja, pedidos, produtos e dados necessarios para prestar o servico contratado.
5. Compartilhamento de dados
Nao vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informacoes com provedores de infraestrutura, autenticacao, banco de dados e integracoes estritamente necessarios para operar a plataforma.
6. Seguranca
Adotamos controles server-side para chaves sensiveis, politicas de acesso, segregacao por usuario e boas praticas de desenvolvimento para reduzir riscos de acesso indevido.
7. Conformidade LGPD
O usuario pode solicitar acesso, correcao ou exclusao de dados pessoais, conforme aplicavel pela Lei Geral de Protecao de Dados. As solicitacoes devem ser feitas pelo canal de contato.
8. Contato
Para questoes sobre privacidade, envie mensagem para suporte@serieone.com.br. Esta politica pode ser atualizada conforme a evolucao do produto e das integracoes.